Thương mại điện tử - Thách thức những quốc gia mới nổi

Thương mại điện tử đang bùng nổ trong những năm gần đây. Đối với những quốc gia mới nổi thì xu hướng này khiến nhiều doanh nghiệp và chính phủ đau đầu, trước hết bởi chi phí gói dữ liệu di động còn đắt đỏ.

Braxin là một trong số này, và hãng công nghệ Qualcomm hiện kết hợp cùng ngân hàng và chính phủ nước này đưa ra được một giải pháp có thể xem là khá khả thi.

hang-cong-nghe
Hãng công nghệ Qualcomm 

Khi nói đến đâu là bước thụt lùi của ngành công nghiệp di động thì đó chính là Braxin.

Khi nền kinh tế của quốc gia này đang trên đà tụt dốc và tỷ lệ thất nghiệp tăng cao thì rất nhiều người dân Braxin chuyển sang dùng loại điện thoại “cục gạch” (loại điện thoại chỉ có nghe, gọi và nhắn tin SMS, không có dùng gói dữ liệu), đơn giản vì họ không phải trả thêm tiền cho gói dữ liệu di động.

Trong khi Braxin có đến 282 triệu đăng ký thuê bao di động trên tổng dân số là 202 triệu người, thì có khoảng 75% đăng ký di động trả trước không hề dùng gói data.

Theo IDC, thị trường điện thoại thông minh tại Braxin đã giảm 15% trong quý vừa qua sau đợt tăng 56% cùng quý năm 2014.

Để vực dậy thị trường dữ liệu di động, Qualcomm vừa ngồi lại với chính phủ Braxin và ngân hàng lớn nhất nước này là Banco Bradesco để lên kế hoạch triển khai một gói gọi điện miễn phí. Cả Qualcomm và ngân hàng Banco Bradesco đã mất hơn 1 năm thương lượng với 4 nhà cung cấp dịch vụ di động của Braxin để mua lại gói dữ liệu của họ. Ngân hàng Banco đã trả tiền cho ISP để đảm bảo người dùng sử dụng ứng dụng của họ hoàn toàn miễn phí. Còn chính phủ Braxin nếu sử dụng phần mềm do Qualcomm phát triển cũng sẽ được dùng dữ liệu miễn phí khi truy cập đến một số trang web chính thức của chính phủ vào cuối năm nay.

smartphone
Người dùng điện thoại di động tại Braxin còn hạn chế

Khách hàng của ngân hàng Banco Bradesco có thể kiểm tra số dư tài khoản, thanh toán hóa đơn và chuyển tiền ngay trên điện thoại mà không phải tốn tiền trả phí dữ liệu của điện thoại. Ngân hàng này đã khởi chạy gói dữ liệu ấy hồi năm 2014 sau khi họ nhận thấy lượng khách hàng sử dụng ứng dụng ngân hàng sụt giảm quá nhiều vì người dùng nhanh chóng bị hết dung lượng, trong khi Wi-Fi tại Braxin không mấy phổ biến.

Từ cuối năm ngoái, khi Bradesco đảm bảo cho khách hàng nếu sử dụng app của họ thì không tính vào gói data di động thì số lượng người dùng app tăng từ 4 triệu lên 7 triệu, trong 26 triệu khách hàng kiểm tra tài khoản. Đến cuối năm nay, Bradesco ước tính có khoảng 35% lượng giao dịch sẽ được thực hiện trên điện thoại thông minh.

Với sự giúp sức của Qualcomm, thành phố Sao Paulo đang phát triển một app tên là Poupatempo, có nghĩa là “tiết kiệm thời gian”, nhắm đến việc rút ngắn thời gian cấp giấy phép lái xe hoặc cấp thẻ chứng minh nhân dân, lúc ấy người dân chỉ việc chọn và điền thông tin vào biểu mẫu mà thôi. Sao Paulo sẽ bỏ ra ít nhất 30 triệu reais (khoảng 8,3 triệu USD) mỗi năm để làm dịch vụ này và chính quyền tại đây đảm bảo người dân sẽ phải dùng dịch vụ. Theo một quan chức chính phủ, hầu hết người dân không truy cập trực tuyến, đơn giản vì giá gói dữ liệu di động quá đắt đỏ.

Đối với Qualcomm, ích lợi từ việc người dùng sử dụng điện thoại thông minh là rất rõ ràng. Còn đối với ngân hàng và chính quyền Braxin, giải pháp này sẽ giảm được rất nhiều chi phí. Mỗi một người dân đến một quầy tại ngân hàng tốn ít nhất của Bradesco 4 USD, trong khi một giao dịch trực tuyến chỉ mất vài xu lẻ.

Có thể mô hình tài trợ gói dữ liệu cho app đặc biệt nào đó, không mấy phổ biến ở một số nước. Nước ta, app của báo Tuổi Trẻ cũng tương tự, nghĩa là miễn phí dung lượng data cho người dân nếu đọc tin tức trên app này. Mô hình này tỏ ra rất phù hợp với những quốc gia đang phát triển. Internet.org là dự án của CEO Facebook Mark Zuckerberg cũng đưa ra gói truy cập di động miễn phí cho một nhóm trang web (trong đó có Facebook) ở các nước Colombia, Kenya, Tanzania và Zambia. Hai nhà cung cấp dịch vụ di động lớn nhất Trung Quốc cũng bắt đầu đưa gói truy cập miễn phí một ngày khi truy cập đến Taobao Marketplace của Alibaba Group hồi năm 2013 để kích thích người dùng di động đến với thương mại điện tử và sử dụng gói dữ liệu.

Tin tức được cập nhật từ tin nhanh công nghệ.
Like Topit.vn
Tin mới
 
Tin liên quan
 
Tiêu điểm